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软硬协同更便利,HarmonyOS智慧服务“大不同”

公司新闻 300

【导语】向阳生长的鸿蒙生态已结出累累硕果——搭载HarmonyOS 5设备突破1400万台背后,是开发者以智慧为笔(bǐ)绘(huì)就(jiù)的(de)数(shù)智(zhì)新(xīn)图(tú)景(jǐng)。雨(yǔ)花(huā)客(kè)厅(tīng)以(yǐ)近(jìn)场(chǎng)感(gǎn)知(zhī)重(zhòng)构(gòu)购(gòu)物(wù)体(tǐ)验(yàn),爱(ài)看(kàn)健(jiàn)康(kāng)用(yòng)软(ruǎn)硬(yìng)协(xié)同(tóng)筑(zhù)牢(láo)健(jiàn)康(kāng)防(fáng)线(xiàn),工(gōng)行(xíng)深(shēn)圳(zhèn)云(yún)谷(gǔ)支(zhī)行(xíng)借(jiè)近(jìn)场(chǎng)服(fú)务(wu)打(dǎ)造(zào)金融新范式,各行业先行者正以HarmonyOS为基,让智慧服务如春风化雨般融入生活每个角落,开启“主动触达、精准服务”的数智新时代。

向阳而生,鸿蒙渐长。截至目前,搭载HarmonyOS 5的终端设备数量已突破1400万台。这背后,是无数开发者的智慧与创新在驱动,他们是技术的实践者,更是生态的塑造者。依托HarmonyOS的开放沃土,雨花客厅、爱看健康、工商银行等各行业拥抱鸿蒙生态的先行者,以软硬协同为引擎,打造了智慧便捷的标杆应用,为用户日常生活带来了“大有不同”的服务新体验。

重塑智慧商业,引领便捷消费新体验

当物理空间遇见数字智慧,购物体验迎来焕新升级。雨花客厅作为大型商业综合体,将HarmonyOS的智慧能力融入商业空间的每一处细节。消费者踏入商场的瞬间,近场POI即刻激活——周边商铺的热门商品与活动信息便主动推送至(zhì)设(shè)备(bèi),精(jīng)准(zhǔn)化(huà)解(jiě)“选(xuǎn)择(zé)困(kùn)难(nán)症(zhèng)”,告(gào)别(bié)“边(biān)走(zǒu)边(biān)问(wèn)、反(fǎn)复(fù)比(bǐ)对(duì)”的(de)低(dī)效(xiào)困(kùn)扰(rǎo)。消(xiāo)费(fèi)环(huán)节(jié)更(gèng)是(shì)化(huà)繁(fán)为(wèi)简(jiǎn):消(xiāo)费(fèi)者(zhě)随(suí)手(shǒu)轻(qīng)碰(pèng)NFC立(lì)牌(pái),专(zhuān)属(shǔ)优(yōu)惠(huì)与(yǔ)折(zhé)扣(kòu)套(tào)餐(cān)瞬(shùn)间(jiān)直(zhí)达(dá),将(jiāng)常(cháng)见(jiàn)的(de)打(dǎ)开(kāi)手(shǒu)机(jī)、打开App、打开商家优惠领取页面等繁琐的优惠获取流程彻底革新,转化为“一触即享”的轻松体验,操作步骤至少缩减60%。

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智慧不止于场内。依托低功耗Beacon信标设备矩阵的精准定位,在消费者停稳车后会收到自动推送的停车服务卡片,点击即可查看车位等信息;购物结束后,消费者进入停车场时,贴心的停车服务卡片会再次“主动触达”,卡片提醒消费者提前缴费快速离场,避免排队拥堵。同时在“找车难”时,消费者还可以通过点击商场元服务,便捷获取车位导航路线,清晰指引快速寻车。雨花客厅的实践,生动演绎了商业空间如何从被动响应迈向主动、精准的智慧服务新阶段。

健康管理革命,构筑精准闭环健康防线

三诺生物携“爱看健康”鸿蒙应用与动态血糖仪,以HarmonyOS强大的软硬协同能力为核心,为亿万用户带来健康监测的智慧之选。

针对特殊场景下的操作不便(如双手被占用、正在运动等),深度集成的小艺智能体成为关键桥梁。用户仅需呼唤“小艺,查看我血糖”,即可快速获取当前血糖状态。

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面对老龄用户这类智能机使用不便,同时又是血糖监测的高需求群体,App Linking能大幅简化操作门槛:用户只需扫描设备说明书二维码,即可直达应用市场“一键下载安装”爱看健康鸿蒙应用,同时配合华为账号一键登录,快速进入使用。日常场景下,爱看健康通过无缝接入华为运动健康数据,可结合用户日常活动、血糖值等多维信息,提供个性化、精准的健康建议,真正实现“主动监测-精准分析-闭环干预”的全流程智慧健康管理(lǐ),为(wèi)用户筑起坚实的健康防线。

更智慧、更贴心,“主动追身”赋能服务全流程

作为华为与工商银行共建的首家金融生态智慧网点样板,工行深圳云谷支行基于HarmonyOS近场服务能力,重构了客户全旅程服务体验,让金融服务更智慧、更贴心。

例如客户到店前,工行已将“工银微金融”元服务深度嵌入华为地图,客户可在花瓣地图搜索银行网点时,便捷查询网点业务办理功能、获取最优出行建议及网点忙闲状态等,实现高效行程规划。

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到店时,HarmonyOS近场服务与信标设备感知默契配合,客户进入网点瞬(shùn)间(jiān),网点服务卡片便“主动推送”至设备,可帮助客户轻松完成绑卡行为等业务;离店后,利用服务卡片持续触达能力,关键信息如信用卡账单、对公企业的贷款到期日等“主动追身服务”,助力用户提前规划资金,变被动为主动关怀。

此外,传统的转账方式步骤(zhòu)较(jiào)多(duō),工行通过与华为AI智能体深度合作,用户仅需召唤“小艺”即可便捷完成转账等操作,步骤从常规的至少6步缩减至1步,大幅简化转账流程,为(wèi)客(kè)户(hù)带(dài)来前所未有的金融服务体验。

从雨(yǔ)花(huā)客(kè)厅(tīng)便(biàn)捷的空间智慧,到爱看健康精准的健康闭环,再到工商银行极致的金融体验,无不印证着HarmonyOS以开放性与灵活性为开发者搭建了广阔的创新舞台。期待更多的开发者伙伴,把握时代脉搏,积极拥(yōng)抱(bào)鸿(hóng)蒙(méng)生(shēng)态(tài),让(ràng)智(zhì)慧(huì)服(fú)务(wu)如(rú)影随形,让(ràng)创(chuàng)新(xīn)体(tǐ)验(yàn)触达指尖,共赴这场激动人心的“数智奇旅”!

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